2023年6月，市人社局在“辽宁省12345政务服务便民热线”“沈阳市12345政务服务便民热线”及“市长信箱”三个平台筛选出最具代表性、咨询频率较高及群众满意度高的人社问答，选登在沈阳市人力资源和社会保障局官网“12333人社百事通”专栏当中，详情如下：

1.沈阳实行“个人养老金制度”的文件依据是什么？

答：《人力资源社会保障部　财政部　国家税务总局　银保监会　证监会关于印发〈个人养老金实施办法〉的通知》（人社部发〔2022〕70号）；《关于做好个人养老金先行工作有关问题的通知》（辽人社函〔2022〕315号）；《沈阳市人力资源社会保障局 财政局　国家税务总局沈阳市税务局关于印发<个人养老金制度先行工作实施方案>的通知》（沈人社发〔2023〕10号）。

2.为什么要参加“个人养老金”？

答：落实党中央、国务院关于健全多层次、多支柱养老保险体系方针，实施个人养老金试点制度，坚持政府引导、个人自愿、市场运作、有序发展的原则，实现与基本养老保险、企业（职业）年金相衔接，充分发挥养老保险补充功能作用。

3.适合参加沈阳市“个人养老金”的人群有哪些？

答：沈阳市城镇职工基本养老保险（含企业职工和机关事业单位职工）、城乡居民基本养老保险参保人员。

4.参加“个人养老金”有哪些注意事项？

答：个人养老金制度是国家顶层设计的养老保险第三支柱，是一项补充性养老保险制度，要注意以下几点：

一是依据个人情况注意享受税收优惠政策和可提升的退休待遇预期；

二是依据个人情况注意缴费按月或年、分次的灵活性和个人自主地选购个人养老金产品和风险提示；

三是依据个人情况注意国家对个人账户设置、个人养老金投放及日常对信息平台的监管，获得参加人认同感和信任感。

5.为什么沈阳市可以购买“个人养老金”有些城市不能买？

答：按照《人力资源社会保障部办公厅 财政部办公厅 国家税务总局办公厅关于公布个人养老金先行城市（地区）的通知》（人社厅函〔2022〕169号）文件规定，沈阳市属于先行城市（地区），符合参加条件的可以自愿参加。

6.沈阳市参保人员通过什么平台开设“个人养老金”账户？

答：个人养老金参加人通过国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台、电子社保卡、掌上12333APP等全国统一线上服务入口或者商业银行渠道，在信息平台上开立个人养老金帐户。

7.参加个人养老金可以购买哪方面的金融产品？

答：参加个人养老金，自主选择购买符合规定的储蓄存款、银行理财、商业养老保险、公募基金等金融产品，增加今后个人养老金收益，实现多层次、多样化养老需求。

8.沈阳市首批开办个人养老金业务的商业银行有哪些？

答：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、兴业银行、平安银行、广发银行、浦发银行、浙商银行、渤海银行、恒丰银行、北京银行、上海银行、江苏银行、宁波银行、南京银行。

9.沈阳市首批开办个人养老金业务的理财公司有哪些？

答：工银理财、农银理财、中银理财、建信理财、交银理财、中邮理财、贝莱德建信理财、光大理财、招银理财、兴银理财、信银理财。

10.如何通过掌上12333APP购买个人养老金？

答：登录掌上12333APP后，点击“服务”模块，找到“社会保障”栏目后，点击个人养老金账户开立即可。

11.沈阳市失业保险金申领条件？

答：失业前用人单位和本人累计缴纳失业保险费（含在不同用人单位）满一年，非因本人意愿中断就业的失业人员可以申领失业保险金。

12.如何线下办理沈阳市失业保险金申领？

答：前往参保地或户籍地的失业窗口办理，需要提供本人身份证或社保卡。代办需要提供代办人身份证。

13.线上申请沈阳市失业保险金平台有哪些？

答：（1）辽宁省人力资源和社会保障公共服务平台：（https://ggfw.lnrc.com.cn/ehrss/login/）；

（2）移动手机端：掌上12333APP、辽宁人社APP或辽事通APP均可办理。

14.失业保险待遇发放账户填写错误了怎么办？

答：可以申请修改银行账户信息。可前往失业金领取地失业保险经办窗口办理，携带身份证及正确的社保卡。

15.可以通过线上方式修改失业保险待遇发放账户吗？

答：可以，通过辽宁省人力资源和社会保障公共服务平台： （https://ggfw.lnrc.com.cn/ehrss/login/）或辽宁人社APP办理。

16.沈阳市失业保险关系可以跨省转入吗？

答：可以，正在沈阳市就业参保缴费或户籍地在沈阳市的人员，可以申请失业保险关系转入。

17.如何办理沈阳市失业保险关系可以跨省转入？

答：可前往参保地失业窗口办理，需要提供本人身份证或社保卡或通过国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/） 办理。

18.沈阳市失业保险关系可以跨省转出吗？

答：可以，在沈阳市有未计发待遇的缴费月数或应领未领的失业保险待遇月数的人员，可以申请失业保险关系转出。

19.如何办理沈阳市失业保险关系可以跨省转出？

答：可前往参保地失业窗口办理，需要提供本人身份证及转入地的《转入联系函》，或通过国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/） 办理。

20.失业保险关系跨省转移接续业务办理时限？

答：收到申请后5个工作日内。

21.自助服务一体机可以办理哪些业务？

答：可以办理个人社保卡的申领、启用、挂失、解挂、制卡进度查询、自助制卡、注销社保卡等业务。

22.沈阳市内社保卡经办银行都有哪家？

答：目前，沈阳市社保卡合作银行有工商银行和盛京银行，其中36个工商银行网点和33个盛京银行网点可以办理社保卡的挂失、补换、发放等业务，共有36个银行网点配备了自助服务一体机，可以办理本行社保卡的申领、制卡等业务。（信息更新至2023年7月。）

工商银行社保卡业务办理网点地址

盛京银行社保卡业务办理网点地址