2026年8月，市人社局在“沈阳12333热线”“12345政务服务便民热线平台”及“市长信箱”三个平台筛选出最具代表性、咨询频率较高及群众满意度高的人社问答，选登在沈阳市人力资源和社会保障局官网“12333人社百事通”专栏当中，详情如下：

1.社保卡补换卡后银行卡号是否可以保留？

答：目前我市合作银行正在推进同号换卡工作。

2.沈阳农商行的社保卡如何注销？

答：线上在微信或支付宝“辽宁社会保障卡”小程序注销。

3.补办生存认证后，养老金多久到账？

答：补办生存认证后，于下次养老金发放日对暂停期间未发放的养老金进行补发。

4.补办生存认证超1个月，养老金仍未到账怎么处理？

答：补办生存认证超一个月后，养老金仍未到账可能是银行卡挂失、证件及户名等信息在社保与银行信息不匹配等原因造成，具体原因可咨询社保窗口。

5.外地社保转移沈阳后，能否查询到外地首次开户身份？

答：无法查询，需要联系原参保查询相关信息。

6.休学期间可以将档案邮寄到沈阳市就业和人才服务中心吗 ？

答：不能。根据中共中央组织部 人力资源社会保障部等五部门关于印发《流动人员人事档案管理服务规定》的通知 人社部发〔2021〕112号 第四条 流动人员人事档案范围之规定：未就业的高校毕业生及中专毕业生的人事档案；休学期间的档案不在此范围内。

7.办理档案跨省邮寄业务，档案多久可以邮寄送达？

答：根据关于印发《辽宁省流动人员人事档案业务经办规程》的通知 辽人社函〔2026〕142号文件第十一章 线上业务经办第三十四条：受理的线上申请事项，经审核符合条件的，档案转出时限为10个工作日。申请事项办结后定期将人事档案批量送至中国邮政寄出，具体寄递时长以中国邮政相关工作进度为准。

8.股东离职后可以申领失业金吗？

答：根据社保法规定，只有进行失业登记后才能申领失业金，股东无法进行失业登记，因此无法申领失业金。

9.法人离职后可以申领失业金吗？

答：根据社保法规定，只有进行失业登记后才能申领失业金，法人无法进行失业登记，因此无法申领失业金。

10.领取失业金期间入职新单位，如何办理失业金停领？

答：一是省内单位为其参加养老保险的同时会自动协同停发其失业金；

二是省外单位就业需本人手动停发，具体方法如下：

（1）手机微信小程序“辽宁人社”——失业保险——掌上办事——失业待遇人员待遇终止，注意需要在单位为其缴纳保险的当月办理，提前办理有可能会影响失业保险待遇，延后办理会导致多领失业保险金。

（2）可到其待遇所属区级失业保险经办机构线下办理。

11.领取失业金期间入职新单位，当月办理失业金停领，当月新单位就能为员工缴纳保险吗？

答：可以。

12.仲裁裁决后为被迫离职，本人是否可以申领失业金？

答：可以，提供仲裁书原件可到最后参保区县失业保险经办机构办理失业金申领手续，仲裁书可解决因停保原因不符合导致失业金无法申领的问题。

13.仲裁判决书开庭后多久下发？

答：目前，相关法律法规未作具体规定，但各仲裁机构应按以下法规执行：《劳动人事争议仲裁办案规则》第四十五条仲裁庭裁决案件，应当自仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束。案情复杂需要延期的，经仲裁委员会主任或者其委托的仲裁院负责人书面批准，可以延期并书面通知当事人，但延长期限不得超过十五日。

14.对仲裁判决书有异议怎么办？

答：对裁决书有异议时，依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五十条规定，当事人对劳动争议案件的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生法律效力

15.单位不存在或无法找到原单位的情况下，如何办理解除招工备案的手续？

答：由本人携带身份证原件和复印件，以及市场监督管理局出具的企业经营状态查询手续（企业机读档案登记资料），到市营商局236房间（沈河区市府大路260号），线下办理解除。

16.劳务派遣许可证如何办理？

答：第一步，准备申请材料，并前往沈阳政务服务中心（地址：沈阳市沈河区市府大路260号C区综合窗口）提交材料，需要准备的主要材料包括如下：

（1）《劳务派遣经营许可申请书》

（2）营业执照或《企业名称预先核准通知书》

（3）公司章程

（4）验资机构出具的验资报告或财务审计报告（此材料必须在注册会计师行业监管平台备案）

（5）经营场所使用证明（房证原件复印件及租赁协议）

（6）法定代表人身份证明原件复印件

（7）办公设施设备清单

（8）劳务派遣管理制度文本

（9）如果是委托人办理需要提供委托书和委托人身份证明

第二步，登录“沈阳政务服务网”发起申请并上传全部资料。

第三步：网上审核与现场勘验：人社局会对材料进行审核，材料合格后会与企业安排进行现场勘验，检查经营场所、设备及资金情况。

第四步：公示与领证：审核通过后可领取《劳务派遣经营许可证》，相关信息会在全国信用信息共享平台公示。

17.特殊工时审批的手续是什么？

答：需要以下材料：

（1）《实行不定时工作制和综合计算工时工作制申请表》；

（2）实行不定时工作制和综合计算工时工作制岗位的工作、休息制度；

（3）工会或职工代表大会决议；（有代表签名）

（4）《容缺受理承诺书》；

（5）授权委托书；

（6）法定代表人身份证原件及复印件；

（7）被委托人身份证原件及复印件。

注：（法定代表人办理只需提供申请材料第6项；被委托人办理需要提供申请材料第5、6、7项）

（8）营业执照原件及复印件。

18.特殊工时审批是否需要年检？到期如何重新申请？

答：不需要年检。有效期满后仍需继续实行不定时工作制或综合计算工时工作制的用人单位，应重新提交申请材料，提前两个月重新申请办理申报审批。

19.单位特殊工时审批有效期满了如何处理？

答：有效期满后仍需继续实行不定时工作制或综合计算工时工作制的用人单位，应重新提交申请材料，提前两个月重新申请办理申报审批。

20.外地户口灵活就业人员是否能在沈阳办理退休吗？退休条件是什么？

答：（一）基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

（二）基本养老保险关系不在户籍所在地，而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续，享受当地基本养老保险待遇。

（三）基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

（四）基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

21.灵活就业办理退休需要什么材料？

答：携带本人档案、户口本、身份证到户籍地所在区人社行政部门申请办理。

22.没有视同年限的灵活就业人员如何办理退休？

答：携带本人户口本、身份证到户籍地所在区人社行政部门申请办理。