为认真贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境部署要求，提高人社领域政务服务质效，近日，市人力资源社会保障局连续针对政务服务工作中面临的突出问题开展专项业务培训，规范操作流程、统一业务标准、强化服务协同，更好满足企业和群众办事需求，以实际举措和具体行动推动人社营商环境持续优化提升。

7月8日，为推动《辽宁省人力资源社会保障领域政务服务事项目录（2026版）》全面落实，市人力资源社会保障局举办了政务服务事项认领专题培训及集中办公会，会议通报了各单位事项认领工作进展情况，分析了当前存在的未认领、未拆分等问题，并邀请市营商局审批改革处工作人员到现场，就需求侧平台操作、事项关联及事项异常处理等问题进行专题授课和现场答疑。针对各区、县在事项认领工作中遇到的实际问题，逐一进行操作演示并讲解。会议采取“逐个地区过关”方式，确保问题整改一个不落，确保工作人员熟练操作流程，有力推动了人社领域政务服务事项“应领尽领”工作目标落地落实，为全市人社系统严格依照法定权限、程序、规则开展政务服务奠定了坚实基础。

7月10日，针对人社领域行政许可审批过程中存在的共性问题，市人力资源社会保障局召开人力资源服务许可行政审批业务培训会，市人力资源社会保障局人才开发处相关负责同志围绕办理流程规范性、审批材料清单梳理、场地核查要求等重点内容进行系统讲解，特别针对无蓝牌地址等特殊情况处理措施做了统一说明，明确了全市执行口径。在交流环节，针对各区县会前上报的审批疑难问题，市局相关处室逐一进行集中解答和研讨，切实回应基层关切。接下来，市人力资源社会保障局还将围绕劳务派遣许可审批、职业培训机构许可审批以及不定时工时制和综合工时制许可审批等业务开展培训，围绕共性问题答疑解惑，统一经办流程和操作标准，促进全市人社领域行政审批和政务服务标准化、规范化、便利化。

两次培训时间紧凑、衔接有序，既聚焦政务服务事项标准化、规范化管理，又突出行政审批重点领域、关键环节的实务操作，坚持问题导向，注重实操实效。通过集中培训和现场办公，进一步统一了全市人社领域政务服务及审批工作标准，提升了基层经办人员的系统操作能力和政策执行水平，为规范行政许可行为、提升人社领域政务服务效能提供了有力保障。

下一步，市人力资源社会保障局将持续加强对区县的业务指导和工作调度，确保各项改革任务和工作要求不折不扣落实到位。同时，组织全局开展政务服务事项要件梳理，在内部打通数据壁垒，原则上本系统领域核发的材料免于提交，精简申请要件和材料，为群众和企业提供更加规范、高效、便捷的人社服务。