为认真贯彻落实国家人社部、辽宁省人社厅关于练兵比武活动的总体部署要求，沈阳市人社局以 “理念、方法、手段、机制”四个方面的创新为着力点，结合自身实际，创造性地开展全市人社系统业务技能练兵比武活动，积极推动人社工作高效、优质、精准化开展，不断推动全市人社事业高质量发展，凝心聚力打造群众满意的人社服务。

创新理念，着力打造工匠精神。将练兵比武活动作为重要政治任务和重点工作，局主要领导亲自挂帅任组长、班子成员任副组长、相关处室（单位）负责人为成员，成立全市练兵比武活动领导小组，印发《2020年度沈阳市人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》要求全市人社系统以练兵比武活动为契机，着力打磨窗口单位乃至全体人员“敬业、精准、专注、创新”的工匠精神，以精益求精、追求卓越的工作理念提供更加优质便民的人社服务，架起与群众同心同向的桥梁。

创新方法，促进业务整合闭环。鼓励和引导全市人社系统在通过练兵比武活动培养一批业务通、多面手的同时，借助云计算、物联网、互联网、智能技术等大数据、信息化手段不断创新工作方式方法，积极探索实现就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务等人社工作的“一窗受理、集成通办”，将各项业务穿成串，千条线一根针，把“一网一门一次办”落到实处。

创新手段，实行信息化考核评价。借助“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台”，设计开发全市人社系统练兵比武综合考评系统，运用信息化手段加强对全市练兵比武活动的督促和指导，并在网络人社服务大平台上实现学习、评比、打分、考核。同时，采取区县互检，各部门窗口领导“点叫”，市政风行风办下各窗口暗访测试等方式，对各地区、各单位相关情况和成果进行精准化、实时化的监控和考核，形成比武练兵信息化，动态管理信息化，成果展示信息化。

创新机制，有力助推队伍建设。将本次练兵比武按有关规定纳入绩效考核工作，对活动中表现突出或获奖团队和个人在今后的干部考核选拔任用、评优评先中作为重要依据，并酌情给予荣誉称号。同时，有针对性加强对12333电话咨询服务机构和重点县区人员的常态化练兵比武，把让人民满意，切实增强百姓获得感、幸福感作为评价活动成功与否的重要标准。认真总结比武练兵活动中的好做法，积极借鉴“他山之石”探索工作规律，将可复制可推广的做法固定下来，并形成制度化、规范化的长效激励机制，推动练兵比武常态化。

此外，沈阳市人社局将局机关及直属单位所有工作人员、区县（市）、乡镇（街道）、社区（村）及市法治人社宣传工作站各类人社窗口单位工作人员（包括前后台经办人员、编制内外人员）全部纳入活动范围，并通过“工、青、妇”等群团组织鼓励各方相关人员积极参与，进一步扩大了练兵比武活动的参与度和覆盖面。

下一步，沈阳市人社局将综合运用视频宣传片、微信H5、宣传海报、活动简报等网媒、纸媒，广泛宣传本次活动的成果和亮点，讲好人社系统倾心打造人民满意人社服务的百姓身边故事，积极扩大群众对本次活动的知晓度，进而营造人社系统为民排忧解难的良好氛围和口碑。