6月23日，市人社系统信访工作培训讲座（第一期）如期举行。此次培训活动为系列讲座，旨在护航党的二十大，强力推进人社领域信访工作治理力度，提高信访工作治理能力，防范和化解人社领域风险挑战，为我市经济建设发展和社会和谐稳定贡献人社力量。

培训采用“钉钉”线上直播方式，由局企业职工与城乡居民养老保险处和工伤保险处负责人授课，以案例剖析形式讲授养老保险和工伤保险方面的政策措施，各区、县（市）人社局负责信访工作的局长、科长，养老保险科、工伤保险科全员参加培训。参训人员一致表示，此次讲座对解决信访疑难问题具有现实意义和指导作用。

一直以来，市人社局党组高度重视信访工作，强调要铸牢为民解难、为党分忧的政治责任意识，从化解矛盾这个内核为出发点，从政治维度、群众维度解决信访问题。局党组要求，要健全市、区两级人社系统信访工作联动机制。一是建立首问（访）负责制。市、区两级要做到“五要五不要”，即：要揽不要推；要先统不要先分；要迎不要躲；要客观不要主观；要团结一心不要孤军奋战。二是健全完善信访维稳工作联络员制度。改各单位单独应对为集体联动，联络员由市、区两级人社部门分管信访工作的领导和工作人员组成，其职责是分析研判形势、预警防控风险、解决突出问题。三是建立定期报送信访信息制度。改轻定性分析为定量定性分析并重，定量分析要突出实证性、明确性、客观性，定性分析要把握信访问题的本质，揭示和掌握信访工作规律性，为科学决策提供数据支持。

沈阳市人力资源和社会保障局

2022年6月23日