7月17日，沈阳市人民政府新闻办公室召开“沈阳市营商环境建设情况”新闻发布会。沈阳市人力资源和社会保障局副局长李建国就全市多元化解劳动人事争议创新举措进行了介绍。

问：当前新就业形态的快递员、外卖骑手、网约车司机等劳动者维权难的问题比较突出，请问沈阳市对此有什么应对举措吗？

答：沈阳市在新就业形态劳动者劳动权益保障方面采取了“一体化”保障措施，今年入选央视2023年城市营商环境创新报告，在人民日报和央视新闻进行了宣传报道。

沈阳市深入贯彻落实中央关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益决策部署，着眼于解决全市新型就业人员数量激增、相关劳动纠纷频发的实际问题，去年在皇姑、和平等区仲裁大厅进行了多元化解劳动人事争议“一体化”试点，效果明显。沈阳市以皇姑区新就业形态维权模式为例，试点以来共受理239例新就业形态劳动者仲裁案件，调解仲裁成功结案205例，成功率高达86%。试点成功后在全市创新推广劳动者维权“一站式”服务，联合市法院、市司法局、市总工会等多部门在全市推广多元化解劳动人事争议维权新模式，推行“一站受理、多元调处、裁审衔接、立审执贯通”的维权模式，实现劳动人事争议仲裁结案率达到95%以上。

目前，沈阳在全市14个仲裁机构均建立了多元化解劳动人事争议一体化保障中心，仲裁质效明显提升，以去年为例，全市共审结劳动争议仲裁案件9335件，仲裁结案率97.83%，远超国家人社部要求达到90%的工作指标。调解案件共立案8763件，同比增长40%，调解成功率73.13%，远超国家人社部要求达到60%的工作指标。

通过以上创建新就业形态劳动者劳动权益一体化保障制度，促进了舒心就业民生工程高质量发展，这一创新成果获得辽宁省第二届制度性创新成果评价奖励鼓励奖。2023年国家人社部等四部门通报表彰和平区劳动争议智慧调解中心和皇姑区新就业形态劳动者劳动权益一体化保障中心为“2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”。

沈阳日报、沈报全媒体记者 韩冰