“我的退休年龄具体怎么算?”“哪里能快速查到我要交多少年社保?”随着国家延迟退休改革政策落地,这些问题成为沈阳参保群众最关心的话题。针对这些高频咨询,沈阳市社保中心推出“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块,让查询结果“一触即知”。
以往,面对群众关于退休年龄和最低缴费年限的询问,工作人员需要手工查表,过程耗时并且容易出错。为解决这一痛点,沈阳市社保中心依托“智慧社保”建设,开发了智能计算模块。窗口工作人员只需输入参保人基本信息,系统即刻精准计算出个人退休时间和最低缴费年限,彻底告别人工误差。
服务渠道也实现了线上线下全覆盖。无论是在社区便民服务站的自助一体机前,还是通过“沈阳社保”微信公众号,或是在社保大厅的自助终端上,参保人员只需简单选择出生年月、性别及人员类型,就能获取个人专属结果,真正实现“家门口可查、指尖上可算”。
下一步,沈阳市将持续聚焦“政策看得懂、算得清、办得快”的服务目标,加快推进智慧社保服务体系升级。不断优化智能服务模块,拓展服务渠道,为参保群众提供更加优质、高效的社保服务,助力延迟退休改革平稳推进。