3月30日，第十二届“12333统一咨询日”活动如期而至。市人力资源社会保障局紧扣“走进奔跑者——保障与您同行”主题，将服务阵地前移至沈阳市美时达和平站，一场专为外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者打造的政策宣讲与服务活动温情启幕，把人社部门的关怀精准送到城市“奔跑者”身边。

活动现场，工作人员支起政策解读展板，摆好满满几桌宣传手册，刚结束派单的骑手围拢过来，或低头翻看资料，或拉住工作人员细细询问。“以前总担心跑单时出事没保障，今天终于搞明白了！”一位外卖骑手拿着宣传页，指着上面的缴费细则不住点头。

此次宣传重点聚焦新就业形态人员职业伤害保障政策，工作人员用通俗易懂的话语拆解核心内容：

◆保障费用全由平台企业按订单缴纳，个人无需掏一分钱，真正实现“从业即参保、每单必保”；

◆从订单执行期间的意外事故伤害，到突发疾病的紧急救治，从伤残补助的梯度标准，到康复服务的具体流程，每一项待遇范围都讲得明明白白。

针对大家最关心的办理环节，工作人员更是手把手指导：从手机端如何完成参保登记，到遭遇职业伤害后怎么提交待遇申请，再到工伤确认的具体步骤，一一打通政策落地的“最后一公里”。

活动当天，累计发放宣传材料近400份，现场服务百余名新就业形态劳动者。不少骑手掏出手机拍下展板上的办理二维码，笑着说：“这下心里踏实了，跑起单来更有劲！”

下一步，市人力资源社会保障局将持续擦亮12333公共服务品牌。除了进站点、走街巷的线下宣传，还将推出线上政策短视频、直播答疑等形式，让政策解读更接地气；同时优化经办服务流程，简化申请材料，让新就业形态劳动者少跑腿、多省心。用实实在在的举措，为城市“奔跑者”筑牢民生保障底线。